Ajuntament de Vilafranca del Penedès

Preguntes freqüents

Què faig si el MAC no em permet validar amb el certificat?

Per comprovar el correcte funcionament d'un certificat, has de seguir els següents passos:

1. Tenir el certificat operatiu.
    a. Si és en programari el tindràs instal·lat en el navegador (Firefox, Chrome, Safari, Explorer...)
    b. Si és en dispositiu (targeta o memòria USB) el tindràs connectat a l'equip.
2. Un cop confirmat el pas 1, accedeix a https://scd.aoc.cat/test/certificat/
3. Si tens més d'un certificat, et demanarà que seleccionis el que vols comprovar.
4. Quan es carregui la pàgina, et mostrarà la informació relativa al certificat.
5. Un cop comprovats els passos anteriors, ja podràs validar-te.
6. Si continua donant problemes, has de revisar que no estigui bloquejant l'aplicació seguint els seguents passos:
    a. Entra a "Preferències del Sistema> Seguretat i privadesa> General"
    b. A la part inferior del menu a l'apartat "Permet aplicacions descarregades de:" revisa que estigui marcada l'opció "App Store i desenvolupadors identificats"
    c. Si sota d'aquestes opcions hi ha una aplicació que ha estat bloquejada, apreta el botó "Open Anyway"
7. Tornar-ho a provar.

Accessibilitat