Ajuntament de Vilafranca del Penedès

Preguntes freqüents

Què faig si no em puc validar amb el certificat idCAT?

Primer pas:

 - Verificar la validesa del certificat al següent enllaç:

https://signasuite.aoc.cat/signasuite/validateCertificate

Si no el detecta:

  1. Instal·lar les claus públiques des del següent enllaç: https://www.idcat.cat/
  2. Comprovar que el certificat no hagi caducat o que estigui revocat o bloquejat.
  3. Si continua fallant, provar de reiniciar el vostre ordinador o intentar-ho amb un altre navegador.
  4. Comprovar requeriments tècnics

Resolució de problemes idCAT: https://www.aoc.cat/portal-suport/idcat/